Погружение в специфику деятельности заказчика, для выбора методов и средств наиболее эффективного достижения поставленных целей.

Анализ конкурентов является важным этапом UX-исследования.Позволяет углубить представление проблемного пространства и сократить количество возможных вариантов дизайна. Чтобы решить проблему пользователей, необходимо создать такой продукт, который будет выделяться на фоне конкурентов.

Составление портрета целевого пользователя. Мы заранее продумываем все возможные сценарии поведения, какие проблемы могут быть у пользователя, какие эмоции могут возникнуть, опыт, который получит пользователь на каждом этапе погружения в продукт.

Определение информационной архитектуры, какие данные должны быть размещены на каждой странице и как связать страницы друг с другом. Проработка навигации. Визуализация использования продукта

Проработка различных вариантов продукта. Отбор наиболее удачных.

Перенос чернового варианта в цифровой, внесение корректировок.

Кликабельный прототип, который показывает взаимодействие пользователя с продуктом на данном этапе.

Разработка дизайн-концепции. Создание удобного, интуитивно-понятного интерфейса.

Итоговое тестирование, перед сдачей продукта. Внесение корректировок в плане удобства пользования и внешней привлекательности.

Утверждение готового проекта, возможны промежуточные согласования на контрольных точках.

Оплата по счету или online на сайте. Возможен авансовый платеж.